云顶集团

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售后服务承诺书

啊建立云顶集团网站的好形象，针对“全部追求高质量，用户满意为宗旨”的旺盛，因为“最优惠的价格、最完善的劳动、最可靠的产品质量”啊标准，即使止电缆产品售后事宜郑重承诺如下：

同、 产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测过程都按照ISO-9001国际质量体系的规程运行，各一道生产流水线均发生质量记录和检测资料，保险出厂的各个一盘光电线缆质量的可追溯性。

2、为保证产品的强可靠性和稳定，光电线缆产品有原材料均选用国内或国际上名牌产品。我们确实请用户亲临生产现场对产品进行全过程、都性能检查和指导。

第二、交货期应：

1、产品交货期：完全依照合同要求交货。如果用户有特别要求，在用户急需批量产品时，还可特别组织生产，最大程度地满足用户需求。

2、产品交货时，自己店向用户提供下列文件；

①产品出厂检验资料

②产品合格证书

③产品结构图

④产品是的使用、施工、保护方法说明

其三、售后服务承诺：

1、劳动宗旨：快、坚决、准确、全面、到底

2、劳动对象：服务质量赢得用户满意

3、劳动效率：产品保修期3年。保修期内或者保修期外如产品出现故障，我方在接受通知一小时内做出对，维修人员在24时内可达到现场并开始维修。

4、劳动标准：在保修期内保证：保质、保量、保险及时；义务更换由于原材料缺陷及制造工艺等问题如果发生故障的光电线缆；提供每周２４时×7电话机故障诊断服务。

5、客户有要求时，提供光电线缆配套附件、施工安装工具生产厂家及其产品信息。

6、根据客户要求，可以提供有关项目、有关人员和相关内容的培养。

7、在保修期外公司技术人员每年不少于三次定期和不定期走访客户，回访调查用户使用情况。建立重要用户信息反馈关系，征求用户意见，不断改进，增强产品质量和产品的适应性。